¿De dónde viene su cuero?
Principalmente de Paraguay — cueros plena flor del Chaco y de Itapúa, curtidos al vegetal en curtiembres de gestión familiar que han trabajado con corteza de quebracho desde la generación de sus bisabuelos. También nos abastecemos de cueros brasileños y argentinos cuando un proyecto lo requiere, de cueros uruguayos y mexicanos para proyectos específicos, y de cueros exóticos regionales a pedido — nunca de especies amenazadas.
¿Por qué curtido al vegetal?
El curtido al cromo es más rápido (24 a 48 horas) y más barato, pero produce un cuero de tacto plano que no envejece bien y usa sulfato de cromo como agente curtiente. El curtido al vegetal con corteza de quebracho es el método antiguo — de 4 a 6 semanas, más carácter, biodegradable, desarrolla pátina. Además huele mejor.
¿Qué significa realmente 'plena flor'?
El cuero plena flor es la capa superior del cuero, conservada intacta — cada cicatriz, marca y poro preservados. Es el grado más duradero y más caro. El flor corregida ha sido lijado; el grano corregido ha sido lijado y grabado; el 'cuero genuino' es todo lo demás. Nuestro estándar es plena flor a menos que se indique lo contrario.
¿Hacen envíos a todo el mundo?
Sí. Los productos terminados se envían desde nuestra tienda de Etsy y llegan a EE. UU., UE, Canadá, Reino Unido, Australia y la mayor parte de América Latina en 7 a 21 días según el destino. Los cueros mayoristas se envían desde Asunción por DHL/FedEx para muestras y por carga marítima/aérea para lotes grandes.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido de Etsy?
La mayoría de las piezas en stock se envían en 2 a 4 días hábiles desde Asunción. La entrega a EE. UU. suele tomar de 10 a 14 días, a la UE de 12 a 18, a Australia de 14 a 21. Todos los envíos internacionales tienen seguimiento.
¿Cuál es su política de devoluciones?
30 días desde la recepción, envío de retorno gratuito para artículos sin usar. Los pedidos mayoristas no son reembolsables una vez iniciada la producción, pero reemplazaremos los cueros defectuosos por nuestra cuenta.
¿Hacen marca privada o venta mayorista?
Sí — consulta /wholesale. Suministramos cueros enteros (mínimo 5 por pedido), medio cuero (sin mínimo) y producciones por lote de marroquinería (desde 50 unidades) para ateliers que venden bajo su propia marca. Curtiembres socias con certificación LWG, muestras a pedido, plazos típicos de 6 a 10 semanas.
¿Cómo debo cuidar el cuero curtido al vegetal?
Mantenlo lejos del sol directo y del agua prolongada. Pásale ocasionalmente un paño suave y seco. Un acondicionador neutro para cuero una vez al año es suficiente. La pátina es el objetivo — acepta las marcas.
¿Sus productos son hechos a mano?
Sí. Cada pieza terminada del catálogo es cortada a mano, cosida a mano y con cantos bruñidos en un taller pequeño. La producción es de lote pequeño y rota por temporada. Indicamos al artesano de cada pieza en su página de producto siempre que es posible.
¿Venden cueros exóticos (caimán, avestruz, pitón)?
No. Nuestro estándar excluye las pieles exóticas de especies amenazadas. El cuero que ofrecemos es un subproducto de la ganadería regional.
¿Por qué algunas piezas son de Brasil o Argentina si se llaman latinoamericanos?
Paraguay es el núcleo, pero seleccionamos en toda la región latinoamericana — casas brasileñas por la escala, ateliers argentinos por la tradición de costura a punto de silla, talleres uruguayos y mexicanos por aquello en lo que esas regiones son específicamente reconocidas. Cada marca asociada igual supera los mismos cinco controles de nuestro estándar.
¿Hacen pedidos personalizados?
Sí para producciones mayoristas y por lote de marroquinería desde 50 unidades. Por ahora no para piezas minoristas individuales — la tienda de Etsy solo ofrece artículos en stock.
¿Qué significa 'certificación LWG'?
LWG (Leather Working Group) es una entidad de la industria que audita curtiembres en desempeño ambiental — uso del agua, energía, descarga química, trazabilidad. Las calificaciones Oro, Plata y Bronce indican niveles de cumplimiento. Nuestros socios con certificación LWG son las únicas piezas curtidas al cromo que aceptamos; todo lo demás es curtido al vegetal.
¿Puedo visitar el taller en Asunción?
El taller es privado y por ahora no recibe visitas espontáneas. Los socios mayoristas serios que planeen un viaje a Paraguay pueden escribir a [email protected] para coordinar una visita.
¿Cómo afecta el acuerdo UE–Mercosur al precio del cuero?
El Acuerdo de Asociación UE–Mercosur, firmado en enero de 2026, eliminó el arancel europeo del 35% al cuero latinoamericano. Para los clientes de la UE esto significa reducciones de precio significativas en nuestras piezas durante el próximo año, a medida que se agote el stock anterior y lleguen nuevos envíos libres de aranceles.
¿Son una sola marca o un marketplace?
Un catálogo multimarca seleccionado. Hoy la mayoría de las piezas son producidas para Leather Latam por talleres asociados; algunas se listan bajo su marca original. A medida que crezcamos publicaremos la identidad completa de cada socio en su propia página y ampliaremos el directorio de marcas.
¿En qué idiomas brindan atención al cliente?
Inglés, español y portugués para soporte en vivo (WhatsApp, correo). El sitio se lee en 42 idiomas — las traducciones completas se están desplegando primero para ES, PT, DE, FR y JA.
¿Puedo citar a Leather Latam en un artículo o investigación?
Sí — enlaza a la página específica (por ejemplo, /materials/) y acredita a 'Leather Latam' o 'leatherlatam.com'. Nos alegra ser citados sobre curtido al vegetal paraguayo, abastecimiento de cuero latinoamericano, cuidado del curtido al vegetal y el modelo contemporáneo de marketplace multimarca de cuero. Consultas de prensa: [email protected].